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來談談法金的「客群」,一般規模夠大的銀行,法金客群通常會分成Jumbo、SME、台商、國融及FI五大類。普遍來說,就我曾接觸各家銀行數百位RM的經驗,顧客規模越大的組別,RM風格越文,顧客規模愈小的組別,RM風格愈武,所需核心專長也大相逕庭,不過也有一些RM能文也能武,也是我最佩服的一群人。
Jumbo客群

超大型 vs 大型企業
這五大類客群各自都還可拆得更細,像是有些銀行的Jumbo會分成超大型(ex:台積電、鴻海及台塑等年營收破千億元者的)和大型(營收30億~1,000億元,有些銀行可能500億元就算超大型)。超大型組要嘛放在總行,要嘛由總行高度監管,因為這些顧客需求千奇百怪,此外通常都很急,怠慢不得。
SME客群

中型、中小型、小型SME
根據《2024年中小企業白皮書》,截至2023年,台灣的中小企業家數突破167.4萬家,創下歷年新高,佔全體企業的98%以上。 幾十年前SME因為風險較高,因此有些銀行不太喜歡經營,但隨著SME的企業家們逐步累積豐厚的資產後,現在很少有銀行敢說,他們不重視經營SME。
而SME依營收規模,又可分成中型、中小型、小型三大類,各自對應的組織名稱每家也都不同,像是有些銀行中型顧客對應到中堅組、有些則稱商金組,小型顧客則對應到Hunter組、新萌組及SB組等,一般非業內人士很難搞清楚。
中型SME可吃到部份上櫃或上市顧客,這類客群需求相對中小型SME複雜,但財務報表又沒有Jumbo透明(通常藏獲利的技能已修練到神佛等級),不過有滿多非授信業務可做,因此放在SME大塊做經管也算合理。
小型SME & 承作原則
而小型SME各家定義不同,有些銀行營收0.3億元就算,有些是營收3億元以上才算,因此小型至中小型SME的定義沒有統一標準,不過如果被定位在小型SME客群的話,通常是希望採相對標準化的產品來經營,甚至有些銀行會直接設置利率+手續費>5%才能送案,或是卡RORWA(有空再開一個專章,專門討論此超級重要的銀行現代化獲利指標)的獲利下限,如要突破遊戲規則的話,則需法金執行長或風險長同意。
台商客群
O大D小特性
而台商客群,是指主要業務活動以海外為主、台灣為輔的台灣企業,也就是業內人士所說的O大D小客群(Offshore> Domestic),有些銀行稱之為環金客群、有些稱環貿客群,有些則直接明瞭的叫做台商客群。
境外資產與資金回流
而台商客群相較其他客群,銀行更側重資產面經營,負債面只是敲門磚(拿利率換手收),原因是台商長期透過境外公司控股、操作三角貿易保留多數盈餘於境外(通常是在免稅天堂開公司+開戶在香港or新加坡,包括控股公司、購料公司及貿易公司,有空再開專章專門討論),而且廣義上屬於逃漏稅資產,難採合法名目匯回台灣,即使是2019年財政部特設「境外資金匯回專法」,不過度過問匯回資金來源,迄今也「僅僅」召回3,351億元的境外資金,會說僅僅,是因為放在香港及新加坡的台商資產至少為召回資金的10倍,而我在這兩個亞洲金融中心都有服務過的經驗,就體感而言,實際上的金額可能還更大。
國融客群
非本國企業與基金顧客
因台資銀行較少經營海外SME,故國融客群通常是指非本國Jumbo顧客,包括一般企業、飛機公司、船舶公司、私募基金(Private Equity Fund)及退休基金(Pension Fund)等。
初級市場 vs 次級市場
國融市場講求極高專業,故不是每家台資銀行都有資格參與,Fund side一般耐心都很不足,不太想和不懂的人玩,且很怕合作銀行看到waiver letter就嚇到、想退出。初入此領域的台資銀行,通常從secondary market(次級市場;也就是和其他銀行買授信部位)玩起,以此渠道成為國融市場中的一員+取得市場認可,才有機會直接參與primary market(初級市場)。另外,如果曾給往來方良好專業印象,也具足夠的風險胃納量,則有機會加入Club Deal或擔任主辦銀行(MLA/B)。
FI客群
而FI的話,客群又可分成銀行和non-bank FI,以及國內和國外。坦白說,我覺得國內FI沒什麼好經營的,因為十分競價,而且寫徵信報告和做財務分析價值也不高,甚至部分銀行的國內FI可以不用總行另行出具徵信報告,很沒成就感。而國外FI客群,不論是銀行或non-bank,報價均較國內好一些,且好好經營的話有很高的附加價值,包括可獲取海外市場的重要訊息及人脈,另外non-bank FI類型比國內多元,整體而言好玩很多。
建商組與綠能組

另外,有些銀行還會特別拉出建商組(ex:國泰)或綠能組(ex:永豐)等,以專注經營該等產品線,不過碰到市場逆風時,又只有國內市場可以做,很常會發生產能過剩的情形,像是這陣子國內不動產(央行打房)和綠能市場(弊案頻起)的慘況。
法金還太多太多可以談的東西,就留到之後慢慢談囉。
